“在家门口就能申办身份证，还学习了防诈知识，一举多得！”11日，江岸公安推行“政务服务+”举措，进社区让居民在家门口享受到了高效便捷的公安政务服务。
上午9：30，江岸政务服务团队走进二七街道操场社区开展了“政务温情·心贴邻里”上门服务办证活动。“之前换身份证得专门跑一趟，今天在社区家门口就办好了，民警同时宣传介绍了户口迁移政策，服务真周到！”刚办完业务的居民王女士连连点赞。
政务窗口民警针对居民提出的“老年人身份证补办流程”“出国旅游签证办理材料”等问题逐一解答。
“您好，排队的时候看看这个，都是咱们身边可能遇到的骗局。刷流水、黄金投资诈骗这些套路得防着点！”就在办证临时等候区，另一抹藏蓝身影格外引人注目——“中国好人”、江岸区公安分局网安大队副大队长潘黎拿着反诈宣传单，不停穿梭在居民人群之中。
“咱们看看这‘伪冒黄金投资’。”潘黎指着展板上的案例，“声称高额回收、稳赚不赔，忽悠大家掏钱买卖所谓的‘投资金条’和纸黄金，钱一打过去，立马人间蒸发！”他环视周围的居民，特别强调：“这类骗局就是看准了很多人看重黄金保值，专挑中老年人下手。关键在‘急’，他越催着你掏钱，越说明心里有鬼！”一场生动的“微型反诈课堂”在居民等候间隙无缝衔接……
“个人信息一定要保护好！非必要不把身份证号、家庭住址这些关键信息透露给陌生人或网上不明身份的‘好友’，更别拍证件照片随意发。捂紧个人‘信息口袋’，诈骗分子就难钻空子！”反诈中心民警吴冬妮特别叮嘱已办理完身份证业务的居民。
据统计，活动期间累计为社区59名居民办理身份证补办、换领业务，解答出入境证件办理、户籍迁移等民生热点咨询100余人次。
江岸公安政务服务大队负责人张正表示，政务服务既要“接地气”，更要有温度。此次活动推出“政务服务+”，通过安全宣讲、相关业务咨询、现场互动问答等形式，进一步拓展公安服务，守护辖区居民群众平安。
为进一步延伸服务触角，针对上班族“白天没时间”，江岸区政务服务大厅公安窗口开启身份证办理“夜间专场”，服务时间贴合下班时段。“夜间专场”服务还将在11月12日、19日及26日晚持续开展，有需要的群众可届时前往办理身份证相关业务。
（陶晖 童倩倩）
