10月12日13时许，石首市公安局小河口水陆派出所接群众报警称：在小河口镇汽渡附近有一名老奶奶在车流中左顾右盼、步履蹒跚，有安全隐患。
民警迅速赶赴现场，通过网上网下协作，终于在离汽渡1公里的长江外堤外发现这位老奶奶。民警立即上前询问情况，却发现老人言语不清、思维混乱。民警一边安抚老人情绪，为其递上饮用水，一边通过工作平台核实其身份。经查，老奶奶系胡某(女，69岁，调关镇人)。民警在调关派出所民警的帮助下联系上了老人的儿子陈某(男，44岁)。
经与陈某沟通得知：其母亲患有阿尔兹海默症，因其忙于生计，忽视了对母亲的照看。得知母亲被民警找到，陈某激动不已，并迅速赶往小河口镇。
“太感谢你们了，警察同志，你们可帮了我们大忙！”见到老人安然无恙，家属紧紧握住民警的手，连声道谢。民警在确认家属身份后，将老人安全交接到家属手中，并叮嘱家属要多留意老人的动向，尽量避免让老人独自外出，也可在老人身上放置写有身份信息和联系方式的卡片，以便在突发状况时能够及时联系。
(刘丹 邓吉)
