“都快一天了！我二伯耳朵听不见，还没带手机，万一出点事可怎么办啊！”9月17日上午，一通满是哭腔的求助电话，电话那头，走失老人窦爷爷的家属急得声音发颤——73岁的窦爷爷年纪大意识不清，前一天从咸安区第一人民医院出走，沿着鱼水路永安府方向往嘉鱼县赶来，此后便没了音讯。
       据悉，窦爷爷今年 73 岁，患有一级听力障碍。此前因与家中琐事，于9月16日从咸安区第一人民医院离开，朝着鱼水路永安府方向，向嘉鱼县走去。老人未携带手机，且因自身健康状况，随时可能面临危险，家属心急如焚，报警求助。

       潘家湾派出所接到指令后，第一时间启动寻人机制。民警们迅速查看辖区内的监控，不放过任何一个可能的线索。通过一帧一帧仔细甄别，逐步缩小搜索范围。同时，民警们兵分多路，沿着可能的路线进行实地排查，向周边群众打听老人的踪迹。
       在持续的搜寻过程中，民警们不放过任何一处角落，桥下、路边、村庄…… 他们耐心寻找，不放过任何一丝可能与老人有关的线索。经过不懈努力，终于在辖区内发现了窦爷爷的身影。此时，老人身体状况良好，只是因长时间行走略显疲惫。

       随后，咸安公安分局官埠桥派出所值班民警前往嘉鱼县公安局潘家湾派出所，顺利将窦爷爷接回，并安全送到家属手上。家属见到老人平安归来，激动不已，对嘉鱼县公安局潘家湾派出所民警认真负责、迅速行动的工作态度表达了深深的感激。
       嘉鱼县公安局始终将人民群众的安危放在首位，在面对各类紧急情况时，迅速响应、积极作为，以实际行动践行着为人民服务的宗旨，守护着一方百姓的平安。