“太感谢你们了，不到一小时就帮我找回了这笔钱！”9月14日上午，张女士紧紧握住通城县公安局关刀派出所民辅警的手，连声道谢。这场暖心的“误会化解”，要从一通紧急求助电话说起。
       当日9时许，关刀派出所接到辖区某购物中心张女士的求助，称一顾客在其店里兑换了一万元现金，但她没有收到转账。接警后，值班民辅警立即赶赴现场。面对情绪紧张的张女士，民警一边耐心安抚，一边细致询问事发经过。
       原来，当天8时许，一名女顾客在店内购物后，称女儿家办喜事急需现金，希望兑换一万元。热心的张女士二话不说便答应帮忙。因该顾客购买的商品较多，张女士主动先帮忙送货离店，而该女士清点完现金后，竟因家中事务繁忙忘了转账便匆匆离开。直到9时许张女士回店对账，才发现这笔款项“不翼而飞”——收银员误以为顾客已直接转账给老板，未曾留意。
       了解情况后，民辅警迅速围绕该顾客的体貌、衣着特征展开工作，很快在附近监控中发现了她的踪迹。循着线索追查，民辅警很快核实了该顾客金女士的身份信息，并拨通了她的电话。
       “呀，坏了！”电话那头，金女士得知民警来电的来意后惊呼一声，这才猛然想起自己兑换现金后忘记付款。她连连向民警致歉，当即表示会立刻赶往购物中心解决问题。听到这个消息后，在派出所等候的张女士终于松了口气。
       不久，金女士匆匆赶购物中心，一进门就拉着张女士的手诚恳道歉：“真是不好意思，家里事太多，一时疏忽把付款的事忘了，让你着急了！”随后，在民辅警的见证下，金女士当场将一万元现金如数交还给张女士。
       “没事没事，事情一多难免分神，我当时也该多核对一遍。”张女士笑着表示谅解，两人的误会在互相体谅中烟消云散。
        （​李佳玫）