“真是太感谢你们了,这可是我攒了好久的血汗钱啊!”9月15日一早,通城县居民易大娘专程来到隽水派出所,将一面印着“尽职尽责热情为民,失而复得温暖我心”的锦旗,紧紧交到民警手中,话语里满是感激。

9月11日11时许,隽水派出所接到易大娘的报警电话,称其随身携带的袋子不慎遗失,里面装着一万多元现金,还有银行卡、身份证等重要证件。
接警后,值班民警立即赶赴现场。老人急得手足无措,民警一边耐心安抚,帮她平复情绪,一边细致询问当天上午的活动路线,从出门买菜到前往朋友家的每一个环节都不放过。
掌握基本情况后,民警迅速分工:一组沿着易大娘回忆的路线实地排查,走访沿途商户、查看公共视频;另一组留在老人身边,陪着她慢慢梳理细节,帮她回忆可能遗漏的关键节点。功夫不负有心人,经过细致走访核查,民警发现了重要线索——易大娘前往朋友家时还带着袋子,离开时却不见了。
随后,民警立即赶往其朋友家中,很快便找到了被遗忘的袋子。现场清点时,一万余元现金分文未少,银行卡、身份证等证件也完好无损。当民警把袋子交到易大娘手中时,老人激动得连连道谢。民警还不忘叮嘱她,以后要妥善保管贵重物品,大额现金尽量存入银行,避免随身携带造成风险。
一面锦旗,一份认可。隽水派出所民警用高效的处置、负责的态度,切实帮群众解决了“急难愁盼”问题,用实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命。
(李佳玫)