9月4日10时，石首市东升镇居民李某神色慌张走进石首市公安局东升派出所。他告诉民警，自己的银行卡莫名被扣了398元，担心后续还会再扣款，于是急忙赶来求助。
值班民警张旭耐心询问，原来李某打算通过手机缴纳医保，本打算在手机上下载税务APP办理缴费，却因不熟悉手机操作，误下载了一款非官方医保软件。操作过程中，他又不慎点选了自动续费签约，导致398元被扣除。由于登录时曾输入过验证码，李先生担心自己遭遇了诈骗，便赶紧到派出所求助。
弄清情况后，张旭立即协助李先生联系该软件的后台客服，详细说明其误操作的经过。经过一番沟通协调，最终成功帮李某追回了被扣的398元。看着失而复得的钱款，李某露出了笑容，连连向民警道谢。
随后，民警借此机会向李某进行了反诈宣传，提醒他电信网络诈骗手法多样，务必时刻保持警惕，牢记“不轻信、不透露个人信息、不随意转账”，切实增强防范意识，守护好自己的“钱袋子”。
