石首市公安局笔架山派出所始终坚持将“三失”警情等同于刑事案件严处，以细致扎实的作风从点滴小事做起，用一次次温情服务与暖心救助，为群众筑牢安全感的“防护墙”。近日，该所成功帮助烈日下暴晒的一对母子回家。
7月16日9 时许，烈日炙烤着大地，笔架山派出所突然接到群众报警：笔架山街道界山口转盘处，一对母子站在路中央不肯离开，来往车辆穿梭不息，情况十分危险。警情就是命令，值班民辅警立即驱车奔赴现场，抵达后第一时间上前小心引导，将人员从车流中安全劝离，待母子二人站到路边安全区域后，才俯身耐心询问详情。
原来，八旬老人王奶奶一大早骑着三轮车，载着47岁需要特别照顾的儿子李某从新厂镇出发前往城区孙女家。可当行至界山口转盘时，李某突然情绪失控，执意要下车站在车流密集的路中央，任凭王奶奶怎么拉劝都不肯上车或挪步。焦急的老人急得满头大汗，母子俩在滚烫的路面上僵持许久，汗水早已浸透了衣衫。民警见状，蹲下身用温和的语气轻声安抚，持续耐心劝导，李某的情绪终于逐渐平复，同意配合民警转移到路边的阴凉处。王奶奶悬着的心终于落下，紧紧攥着民警的手连声道谢。
考虑到当日高温难耐，母子二人身体状况特殊，三轮车停在路边也存在安全隐患，民警当即联系交警城区中队请求支援。交警城区中队第一时间调派拖车赶到现场，计划将三轮车安全运送至目的地。期间，民警驾驶警车全程跟随护航，不时从车窗探身叮嘱注意事项，时刻关注着王奶奶母子的状态，生怕高温天气让他们感到不适。
在派出所民警与交警的默契配合下，王奶奶母子连同他们的三轮车被安全地送到了孙女家门口。看到熟悉的家门，王奶奶眼眶微微泛红，再次紧紧握住民警的手：“太谢谢你们了!这么热的天，要不是你们及时赶来帮忙，我娘俩真不知道要在太阳底下遭多大罪。我这儿子一犯倔就听不进劝，我真是一点办法都没有，你们真是人民的好警察啊!”
