粽情端午，农情相伴。为进一步做好金融服务,践行“以客户为中心”服务理念,6月9日至6月11日，武穴市农业银行社银一体化服务中心负责人郭培盛带领外拓团队，携带移动设备，连续3天走进武穴市大桥社区，为居民提供上门更换第三代社保卡服务。
在此之前，该行工作人员便早早地与大桥社区相关负责人沟通好换卡时间、场地，并提前通知辖内居民换卡相关事宜，做足充分准备，力争此次进社区更换第三代社保卡活动能辐射到更多的居民，为他们提供便利的服务。
当天，该行外拓团队一早便来到居委会办公楼，有序摆放好多功能移动设备及办卡所需资料，等待居民到来。现场，银行工作人员热情洋溢，针对第三代社保卡的功能和使用方法，向居民们做了细致的讲解，并介绍办卡流程、辅助他们填写个人信息，减少办理业务中可能出现的问题。换卡申请、制卡一气呵成，并帮助有需要的居民开通短信、手机银行等附加功能，同时为他们解答各种银行账户的相关问题，提醒他们做好金融安全防范，谨防电信诈骗，为居民提供“一条龙”服务。
“正在为换社保卡烦恼，我们常年在外打工，放假回来又想和家人多聚聚，上门办卡真心为我们老百姓着想”，居民戴先生拿着已经升级的第三代社保卡，向银行工作人员连声道谢。据悉，大桥社区有许多常年在外地务工的年轻人，逢年过节才回家，因此有许多人都没有及时更换社保卡。郭培盛表示，武穴农行社银一体化服务中心将持续进社区，为老百姓在家门口办理社保卡更换业务，让每位居民都能感受到农行的暖心服务。居民们纷纷表示农行的服务真是细致贴心，不愧是值得信赖的“大”银行。据统计，本次活动累计更换社保卡315张。
作为国有大行，武穴农行始终牢固树立以客户为中心的服务理念，不断拓展金融服务场景，延伸服务范围，创新服务方式，打造金融服务的“绿色通道”，用实际行动解决客户金融需求，用点滴行动践行社会责任与金融担当，把群众的“小事”办好，将“服务”送到家。
（陈禾贝贝）
