只闻其声，不见其人。她们用耳朵倾听，用电脑记录、用声音传递、用最短的时间精准派警，以小小的电话机守护着千家万户人民群众的幸福与平安，通过一条细细的电话线，传递决胜千里的指令，在没有硝烟“战场”上与时间赛跑，救人于水火之中、助人于急需之时——这就是110接警员。
       5月28日凌晨，通城公安指挥中心真情劝导 悉心规劝，上演了一幕现实版“生死连线”让失意男子走出深渊。
       5月27日21时25分，通城县公安局110报警服务台报警电话响起，值班接警员黎琼燕刚把话筒提起，耳畔传来一个男子失落的声音：“我自杀了的话，你们会解剖我的尸体吗？”黎琼燕大感不妙，立即咨询对方的基本情况和所处位置。对方拒绝回答任何问题，随即挂断电话。
  
       凭着职业敏感，黎琼燕判断，对方可能是人生受挫欲寻短见，如果不及时疏导，后果不堪设想。随后，她立即回拨过去，但一直无人接听最后直接挂断。她没有放弃，又连续多次用自己私人号码回拨过去，最终男子接通了电话。
接警员黎琼燕以姐姐的身份跟男主沟通，“你心里面难受可以和姐姐我说说，我帮你出出主意。”这句话打开了男主的心扉，一口气说了自己的近况。黎琼燕尽量保持平和的语气宽慰着男子，实际上，她的心里很着急，因为男子一直不肯明确说出自己所在的位置，她只能不断安慰。
        原来男子刚满18周岁，跟家人发生争吵后情绪比较低落，回想起自己没考上大学，没找到工作，父母关系也不和谐，对未来前途深感迷茫，便产生了轻生的念头，此时的他正在河边徘徊，于是便有开头拨打110咨询的一幕。
  
       经过坚持不懈地耐心劝导，男子通过了黎琼燕的微信好友请求，并通过微信告知其身份信息及所处位置。为了确认男子的安全，接警员与他一直保持微信视频通话持续疏导，等到视频中男子情绪明显好转并安全回到家中，黎琼燕才放下心来。
       2个多小时对于人生来说不算长，但对于该男子来说意义非凡。还好有像黎琼燕这样的沉着冷静、耐心开导的接警员，既能让徘徊人生岔路口的男子迷途知返，也能让有自杀念头的男子重拾生活勇气，让绝望的心重新燃起生的希望。
       生命只有一次，人生无法重来！请珍惜生命，遇到困难和挫折时，要理性对待，保持良好的心态，避免造成无法挽回的严重后果。
      （ 吴超金）