2月21日夜晚，枝江市夜间开始降冻雨、小冰雹，面对极端天气，枝江格格迎雪而上，以动治“冻”，保障网格内居民出行畅通、居家安全。

在这场冻雨考验中，格格们依靠日常网格巡查走访摸排的基础信息，迅速锁定人户集中区域、特殊困难群体居住地，帮助村（社区）精准快速制定铲雪防冻救灾计划，全市980名网格员积极参与扫雪除冰志愿活动。百里洲镇根据网格员提供的信息，从拟定计划到完成主要交通道路清扫工作，全程用时仅3.5小时。
在清理完交通道路后，格格们又马不停蹄，根据自己掌握的情况，走访孤寡老人、残疾人等特殊群体，帮助清理进家入户通道，查看住房、用水、用电情况，确保其居家安全。安福寺镇蔡家嘴村网格员董容第一时间为网格内低保户冷林元送上了棉衣，并动员联户长和热心邻居一起将其房前屋后进行了清理。

天气很冷，但格格很暖，路面很硬，但格格贴心，2024年1月以来，枝江格格共走访空巢老人1112人，走访特殊重点人群4477人次，在这冰天雪地里，枝江格格全力守护着他们的网格，服务着他们的居民!
（方元元）