今年以来，鄂州市公安局梁子湖区分局梁子湖水陆派出所强化主防理念、落实主防责任，积极实施主动警务、预防警务，以“派出所主防”警务机制改革为抓手，牢固树立主防理念，推行预防警务，有效降警情、控发案、除隐患，推动辖区治安可控可防。
一、转化传统观念，警务服务更主动。一是明确责任。梁子湖水陆派出所召开3次所务会专项讨论，建立完善所领导分包制度，派出所民、辅警一对一结对式管理，将“派出所主防工作”清单化，同时将其纳入民、辅警实绩考核内容。二是转变认识。主防是守民心的必然选择、是治理犯罪的最佳策略，积极实施主动警务、预防警务，将工作着力点转移到预防制止违法犯罪、减少群众受损受害上来，才能虑之于未有、治之于未乱、防患于未然。三是转变思路。转变全所民、辅警工作理念，转变警务理念，通过主动排查监测预警，把预防做到打击前，为打击犯罪、治安防范等提供有力支撑，让民、辅警忙在辖区、巡在路上，通过解民忧、守民心更好地做到保民安、惠民生。
二、强化社区警务，防控风险更有效。一是依托“情指行”一体化平台，让预警预防更加主动。警务指挥室集接处警、户籍办理、警情分析、勤务管理、巡逻管理、科学研判等功能于一体，更精准调度警务力量，提升案件频发区域见警率、管事率，最大限度的压缩犯罪空间、时间。二是加强社会面重点要素排查，基础工作更加精细。将“一标三实”基础信息采集工作做为夯实社区警务的重要抓手，对辖区的重点场所、重点单位、重点人员进行细化分类，全面掌握社会面及人员情况，做到底数清、情况明、信息准。将辖区内100多家酒店、20个刑满释放人员、1个涉教人员建立专人专档，统一管理。三是加强矛盾纠纷化解，有效遏制案件。依托反诈骗、防溺水、防火防盗、防毒、缉枪治爆等工作，提高辖区居民法治意识，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，案件得到有效遏制。今年以来梁子湖水陆派出所，共化解涉企纠纷8起、涉及土地纠纷3起，其他纠纷6起。
三、深化群防群治，治安防范更严密。一是发动“民力”。警力有限，民力无穷。今年以来，梁子湖水陆派出所统筹发挥各方力量，探索实施群防群治新模式。以居委会治安员、梁子湖管理局护湖员、城管协管员、商会协管员、湖北文旅梁子湖公司保安员、社区网格员、退休教师、志愿者等50余名队员的联防队伍，成为梁子岛辖区平安建设的一支重要力量，充实网格治理力量，在畅通平台数据互推渠道的同时，充分发挥网格员“原住民”优势，全面排查涉及邪教、意识形态渗透、群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、家庭纠纷等，多渠道掌握社情民意。今年以来，累计调处各类纠纷17起。二是联勤联动。警务指挥室统筹上级布置工作，主动对接梁子湖湖管局、镇综治、司法、消防站、湖北文旅梁子湖公司等单位，在清明、五一、端午节等重要时间节点对辖区20家重点场所进行检查，调动不同类型社会力量和资源组建群防群治队伍，引导建立社会治安治理共同体，共同参与到治安巡逻防范、突出问题联治、重点工作联动等工作中，构建“派出所+”协同共治新局面。三是加大宣传。坚持线上线下相结合，广泛开展防盗、防骗、防毒、防矛盾纠纷、防治安灾害事故宣传，坚持每月有“五防”专题活动，群众防范意识更加牢固。截至今年9月，共计宣传40余次。
四、优化服务管理，人民群众更满意。一是积极主动提供公安服务，最大限度守护群众。进一步规范群众求助案件处置，人员走失、物品丢失、证件急用等群众求助事项，依法依规提供帮助。今年上半年，辖区内共处置群众求助报警30起，无一投诉。二是尽量简便办事手续，最大限度方便群众。针对梁子岛人员节假日多、工作日少的特点，提供“线上”+“线下”业务办理模式，线上讲流程，线下讲政策，引导群众网上办、掌上办、自助办，打造线下“一窗通办”、线上“一网通办”融合发展的政务服务新模式，让信息多跑路，让群众少跑腿。今年以来，网上服务80人次，上门服务10人次，预约服务15人次，延时服务20人次。三是倾心开展走访服务，最大限度帮扶群众。社区民、辅警始终秉持“纠纷排查在基层，化解在萌芽”的工作理念，对空巢老人、特困家庭进行走访服务，建立每月一走访制度，在入户走访的过程中，详细询问群众的家庭情况、思想动态、邻里关系，切实掌握群众诉求，引导群众通过合理合法途径表达诉求，解决实际问题。
（卢昶宇 桂思情）
