2022年12月12日，浠水县公安局向工行黄冈分行所辖的浠水红烛路支行发来热情洋溢的感谢信，盛赞该行工作人员在反电信网络诈骗阻击战中，爱岗敬业，认真细致，与公安机关保持密切联系，警银联手全力守护好百姓“钱袋子”，于2022年12月10日、12月11日连续两天破获电诈案件，一举抓获涉诈犯罪嫌疑人2人，为群众挽回受骗资金13.5万元之举。
2022年12月10日上午，一名学生持卡工行浠水红烛路支行柜面要求支取现金，当班柜员以银行防诈反诈的高度警觉性，在为其办理业务过程中，多个“心眼”询问盘查客户资金来源。该学生慌称其说爷爷住院，亲戚打钱回来现在需要取钱看病。但柜员查验客户流水发现，该客户卡上上午有两笔进账，其中一笔备注“定金”，“送货安装”。根据客户资金流水状况和客户“失真”的解释，当班柜员深感可疑，遂喊来支行负责人进一步核实。但该客户仍坚称自己的爷爷生病，父母在武汉过几天才回来，所以才委托自己前来取款。网点负责人便询问其家里情况，并告知需要打电话和其父母核实。但该学生又称只有自己和奶奶在家，且手机在家充电，也不太记得父母号码，......面对此情此景，为避免冤枉一个未成年人，也不错失一个防诈疑点，支行负责人随即致电浠水公安局反诈中心说明情况，并提供该客户相关信息，网点其他人员则在大厅以“攀谈”稳住客户。接到工行浠水红烛路支行发送的反诈预警后，浠水公安局反诈中心快速响应，即刻根据客户信息查询到其父母联系方式，初步联系后觉得其父母并不知情，便动用警力迅速赶到网点，并当场再次致电客户母亲查实情况。在事实面前，该学生最后承认自己是帮助别人代为取款，至此，又一个精心设计的电诈骗局被警银联手识破。根据当地公安紧急追查，抓获涉嫌诈骗嫌疑人1人，现场追缴赃款3.5万元。
12月11日中午，上述例似骗局又在工行浠水红烛路支行重演，又一名青年学生持卡意欲支取现金5万元，当班柜员通过疑点分析、细心盘查与信息核对，又及时向浠水公安局反诈中心报警。经公安迅速查证，该学生承认自己是帮别人代为取钱，使又一电信诈骗案告破，警方抓获诈骗嫌疑人1人，追缴犯罪赃款10万元。
工行黄冈浠水红烛路支行员工，以当好“人民群众钱袋子”的守护神为己任，在服务的当口，时刻保持警惕，在网点构筑了一道安全防线，使电诈图谋在这里一一告吹，没有“成交”的可能，的确值得点赞和借鉴。
（程旺江 侯哲）
