眼下正值酷暑高温、热浪蒸腾，但闻名全国的红色旅游和生态旅游区——洪湖市瞿家湾镇还是游客如织、川流不息。
7月份以来，每天来瞿家湾旅游的人数超过2000人次。洪湖市公安局瞿家湾派出所以夏季治安打击整治“百日行动”为载体，在防范、管控、服务三个方面精准施策、同时发力，有效提升了重点时段、重点区域的见警率、管事率、应急处置能力，实现了瞿家湾旅游区“零发案”，确保了古镇辖区旅游高峰期社会治安良好，来往游客的安全感、满意度得到不断提升。
严密织好防护网 快速止“诈”解民忧
在创建新时期治安管理模式上，该所紧密依靠群众，充分发挥镇、村两级组织力量，将村辅警、治安骨干、巡逻队员、志愿者组织起来，经过训练后组建了“平安洪湖赤卫队”，一起开展辖区日常巡逻防控，进行“反诈”和防溺水宣传，为老百姓建起了一道安全屏障。
今年7月15日早晨，该所值班民警接到辖区一河南许姓游客打电话报警询问，称其接到一个可疑电话，说他有一张法院传票，要他用手机转账。民警立即赶到许某住宿的宾馆与其当面沟通，一针见血地指出这是电信诈骗，并向其宣传电诈的常用伎俩，及时制止了一起电诈案。
这位许姓游客激动地说，当时我接到这个电话后，感到莫名其妙，吓出一身冷汗，当我站在“十字路口”时，我想到可以咨询洪湖警方，这次幸亏公安民警帮我识别了骗局，避免了损失。
疫情防控起纠纷 民警妙语解心结
旅游区发生矛盾纠纷是家常便饭的事，如何化解纠纷，让生活“颤音”化为社会和谐“佳音”，该所民警着力做好这方面的功课。
湘鄂西革命根据地旧址景区是全国著名的红色教育基地，每逢假日，景区内游客很多，但是由于疫情原因，进入景区都要严格遵守管控规定，部分游客因为嫌麻烦经常会与工作人员发生争执。为此，该所每天安排警力到景区巡逻，维护秩序。
8月3日10时许，一位从湖南慕名而来的张姓女游客因疫情管控措施与景区工作人员又起争执，双方情绪激动，眼看肢体冲突一触即发。正在景区巡逻教导员万钧闻讯带领辅警赶来，耐心细致地做张姓游客的劝说工作。他对女游客说：您到洪湖旅游，是尊贵客人，如果您在防疫上出现不测，我们就不好向您的家人交代。因此，希望在保证安全的前提下玩得开心。万钧一席掏心掏肺话语，变成了和谐社会的“音符”，使女游客破涕为笑。
优化服务新机制 救助老人传佳话
为保证游客安全，该所坚持在警务前移和服务前移双重推进，游客安全感、满意度双提升上下功夫，将派出所打造成服务群众的温馨驿站，让老区“警服蓝”的身影留在天南地北游客难忘的洪湖“印象”里。
7月31日中午，骄阳似火、烈日当空，一名60多岁的武汉游客王先生从生态旅游区游玩后乘船回到码头，由于天气炎热中暑晕倒，当时该所民警张邦国、辅警瞿华正在旅游码头巡逻，看到此情后，立即将游客转移至阴凉处，见老人大汗淋漓、精神很差，很像中暑症状，民辅警一面通知医护人员赶来救治，一面买矿泉水给老人补水。由于民警及时处置，使中暑游客转危为安，赢得在场旅客一片赞誉。
（吴道敏 余骊）
