群众利益无小事，一枝一叶总关情。鄂城区公安分局凤凰派出所急群众之所急，积极为群众排忧解难，不断提升辖区百姓的获得感、幸福感和安全感，快速为群众找回遗失手机，受到群众高度赞扬。
6月21日下午，凤凰派出所政府警务站接到群众柯女士求助称：自己刚在凤凰广场游玩时不小心把手机丢了。政府警务站值班民警刘兴邦了解情况后，立即将此事汇报给派出所“情指勤舆”一体化作战室，派出所值班民警马骥迅速组织警力调取凤凰广场附近监控，经过认真查阅监控视频，民警马骥、刘兴邦等人发现柯女士的手机遗落在了凤凰广场的一处草坪上，后被一名年轻男子捡走。马骥等人通过公安平台查询，确定了该男子的身份。经过民警反复的沟通和耐心的思想工作，当天晚上，该男子最终将捡到的手机归还给了柯女士。
拿到失而复得的手机，柯女士十分激动，连连对民警表示感谢，6月22日上午，柯女士特意向凤凰派出所赠送锦旗表达自己由衷的感激之情。
一件小事、一声感谢，看似平凡，却饱含浓浓的温度。这些一点一滴的暖心警事，累积了群众对凤凰派出所的信任。
（汪思聪）
