近日，碧石所扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践行动，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情用力解决群众的烦心事，赢得了群众的纷纷“点赞”。
民警在碧石镇金盆村走访中了解到，村民纪婆婆的孙子患上先天性心脏病急需治疗，但因没有出生证明一直未上户口，导致无法办理新农合。民警找到纪婆婆，经过详细询问得知，纪婆婆的孙子2021年9月出生，其父2021年10月因贩卖毒品被公安机关抓获羁押在市第一看守所，其母在他出生不到一个月时离家出走，将他丢给了束手无策的爷爷奶奶。
群众利益无小事，为了解决纪婆婆家的这个难题，碧石所民警当即找到市妇幼保健院，得知出生婴儿的父母均不能到场的情况下，只有做亲子鉴定才能办理出生证明，民警又主动联系市第一看守所，告知负责人这个家庭的特殊情况，并请求监管部门给予帮助，协助医疗部门采集小孩父亲的血样，经过多日的来回奔波，多方奔走协调，6月6日，民警终于帮助纪婆婆拿到了孙子的出生证明，碧石所第一时间按照程序办理了他的户口簿，纪婆婆的孙子也顺利办理了新农合并到医院接受治疗。
2022年6月23日上午，碧石所收到一面印有“热心为民，廉洁奉公”的锦旗，送锦旗的纪婆婆激动地对民警说：“感谢派出所民警对我的帮助，你们真是为我解决了燃眉之急……”
碧石所负责人表示今后将坚持以人民为中心，以群众需求为导向，持续以群众满意为努力方向，切实解决影响群众工作生活的“疑难杂症”，不断提升辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感！
（虞慧）
