3月20日，鄂州市鄂城区凤凰派出所及几位居民代表将一面写有“情系居民暖人心，保驾护航促和谐”的锦旗送至民警手中，感谢邓胜警官对居民的帮助，尤其在春节期间，他和社区工作人员穿梭于辖区每个角落，用脚步丈量辖区内每一处，得到了社区工作人员以及居民的一致认可。
南塔社区是典型的老旧小区，信访、矛盾纠纷是社区在日常工作中经常碰到的棘手难题，得益于社区民警邓胜的支持，社区在居民的矛盾调解方面取得了显著成效。在社区民警的帮助下，社区综治维稳、安全生产、疫情防控等各项工作能够有序开展。
李先生与楼上住户因噪音发生矛盾，楼上有孩子跳绳，经常会导致地板发出声响，尤其是夜间打扰到其正常生活。为了解决这一问题，李先生找律师咨询过，但是问题一直没有从根本上得到解决。网格员在走访过程中发现了这个矛盾点，立即联系邓警官主动上门找到双方调查此事。经过民警与调解员的耐心调解，最终两家人主动让步，坐到一起握手言和。类似这样的事情还有很多，他用默默地付出换取辖区的和谐。
一个小举动，一个小善举，不仅温暖了居民的心，更让警民情如“鱼水之情”一样浓。凤凰派出所民警邓胜时刻把“为群众办实事”放心上，依托南塔社区“情指勤舆”工作站实现对辖区各类隐患“早发现、早预警、早处置、早打击、早管控”，把风险隐患消除在萌芽状态,让“枫桥经验”在辖区落地生根。
(王涛）
