2021年9月以来，黄冈市罗田县公安局大崎派出所落实上级公安机关及局党委关于“找堵防”专项行动的相关要求，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，依托“一村一辅”“崎山义警”“三级联调”、人民调解委员会等渠道多措并举，形成矛盾纠纷排查化解闭环运行，成功调解多起邻里间时间跨度长的“长纠纷”和矛盾冲突激烈的“硬矛盾”，实现矛盾化解“最优解”，为辖区平安稳定奠定了基础。
往前看 “斩断”过往定纷止争
“长纠纷”的出现往往伴随着历史原因或者邻里间长期琐碎的积怨而引起的争端，具有时间跨度长，矛盾点琐碎，经过混乱不清的特点。为了能够更好的化解邻里矛盾，大崎派出所充分考虑矛盾双方前期的合理诉求，围绕矛盾点联合相关部门、争取多方协助开展工作，既要做到“平息”当下，也要做到“斩断”过往，从而做到真正意义上的定纷分止争。
大崎镇的李婆婆与其隔壁邻居小王在2019年因为邻里间琐事引发矛盾，双方三天两头争吵，村委多次进行调解，但均事与愿违，治标不治本。2021年两人矛盾进一步升级，李婆婆情绪激动下将小王做的围墙砸毁，小王则动手推搡李婆婆导致其受伤。
2022年2月以来，为化解两人之间的矛盾，大崎派出所联合镇城建部门、村委并组织双方当事人多次进行沟通，从矛盾的根源出发，逐步清除琐碎矛盾，并依照法律法规和公序良俗方面多次进行耐心调解，于3月中旬，双方当事人达成一致意见，多年的矛盾得以解决。事后，李婆婆笑着说：“小事自个儿忍一忍，气事和家人说一说，不平的事跟干部找一找，不能上去就吵架，身体健康最重要。”
向后看 “平息”矛盾和谐相处
“不要打架，打赢坐牢，打输住院”但是依旧有人耐不住脾气，一时冲动大打出手，到了承受后果的时候才后悔莫及。
大崎镇大张与小张（化名）是一对感情较好的堂兄弟，因大张从小被小张的母亲照顾，所以大张对婶婶视若生母。2020年5月份，小张与邻居李某因琐事发生争吵，因李某开口辱骂的小张的母亲，大张听到后对李某大打出手，将李某打成轻伤，大崎派出所民警依法将大张刑事拘留。
在此事中，双方本没有深仇大恨，但只因一句口无遮拦，一个一时冲动，让两个家庭遭受巨大损失，并且大张家庭条件极差，妻子常年患病需要治疗，完全无法承担李某受伤的民事责任。在看守所中的大张也表示一时冲动酿成大错，满心悔恨无以言表。
2022年3月，为了双方家庭能尽可能减小损失，尽可能排除后续双方生活的矛盾隐患，大崎派出所民警在检察机关的监督与支持下，多次组织双方亲属通过大崎镇人民调解委员会进行协商，最终大张的亲属一起对大张施以援手，对受害方进行经济补偿，从而取得了受害人李某的谅解。在得到受害人谅解的情况下，大张也得到了从轻处理的机会。
大崎派出所坚持以人为本的执法理念，在处理邻里纠纷矛盾案件的过程中充分考虑当事人的合理合法诉求，不仅要化解过往的历史矛盾，也要确保消除后续的矛盾隐患，在执法中形成法律效果和社会效果的有机统一，达成矛盾纠纷化解的“最优解”。
（龚振杰）
