“警察同志，快帮帮我妹妹，我怀疑她遭遇了电信诈骗，她已经把短信验证码发出去了！”1月18日下午5时许，咸安公安分局贺胜桥派出所值班民警接到辖区居民求助电话，称其家人遭遇电信诈骗，被发现时已经不慎把短信验证码发给了诈骗团伙成员。报警人电话中告诉民警自己姓涂，是被诈骗人涂女士的姐姐，十分钟前得知该情况后便与哥哥一同将妹妹带至派出所求助，此时正在赶来的路上。
“任何索要短信验证码的行为都是诈骗！请涂女士立即挂失银行卡！”民警在电话中明确告知涂女士已经遭遇了电信诈骗，此时需要挂失银行卡及时止损。但涂女士却因为情绪慌张无法冷静操作，着急得不知怎么办才好。民警一边稳定涂女士的情绪，一边迅速联系市局反诈中心，将涂女士的银行卡号上报并办理止付冻结。
大约10分钟后，涂女士一家抵达了派出所。民警又现场指导涂女士联系手机银行人工客服顺利办理挂失。所幸因为冻结支付及时，涂女士在手机银行中通过查询，两张卡内共计27万元余额还未来得及被诈骗团伙转出。
经了解，涂女士当天下午接到一个自称是某银行工作人员的来电，对方称因工作失误，不慎帮涂女士开通了某商城的代理商业务，现要求涂女士取消该业务，如果不取消，银行方将通过法院冻结涂女士的银行账户，并直接影响到涂女士的征信。涂女士听后，便着急的询问对方该如何取消代理商业务，于是在对方的指导下一步步操作。好在涂女士的姐姐发现了不对劲，第一时间报了警。
涂女士十分感谢民警的及时劝阻与帮助，民警也向涂女士详细讲解了这类诈骗的惯用套路，同时再三叮嘱涂女士要提高反诈意识，遇到此类可疑情况要及时向公安机关反映。随后，在民警的指导下，涂女士与家人一同下载注册了“国家反诈中心”app。
（徐程程 曹石）
