调解矛盾纠纷是派出所的重要工作之一,石首市公安局笔架山派出所深入推进“找堵防”专项行动,12月13日,历经两个月耐心细致的工作,成功调解了一起因停车引发的矛盾纠纷,堵住了潜在的“风险窟窿”。
10月份的一天,石首市公安局笔架山所接到报警:东方大道一门口有人发生纠纷。值班民警柯维立即带队赶往现场。只见现场围了一大群人,两名中年男子正在相互辱骂并推搡对方,民警迅速将双方隔离。
经了解,龚某家住东方大道某小区,为了方便办事,将车停在王某的家门口,王某以影响出行为由不让停车。双方发生口角,进而发生肢扭,均受到轻微伤。可两人都在气头上,在调解现场,均不肯接受民警调解,甩头离开。
尽管现场双方离开,再没有发生纠纷,但民警从双方怒气冲冲表情和调查了解双方性格分析,认为事情没有彻底解决,双方随时还有可能发生冲突,“风险窟窿”依然存在。该所负责人要求值班民警随时关注,并尽可能将双方招集到一起,彻底化解矛盾。
由于当事双方个性都很犟,不愿互相“低头”,都不愿接受调解。民警在关注的同时,两个月来经常上门交心谈心。民辅警终于用真诚打动了双方,最终答应接受调解。12月13日,龚某、王某来到派出所,在民警的见证下,双方自愿签署了调解协议。
(周雅佳)