为进一步深化“放管服”改革,优化便民服务,全面践行“我为群众办实事”系列活动,通城县公安局交警大队“24小时自助车管所”交管业务自助办理服务区自2021年11月15日正式启用。
在隽水镇五里大道自助车管所,办理车驾管业务群众可通过刷身份证后经过门禁进入无人车管所,根据自助终端的图文提示,点击触摸屏,即可轻松快捷完成相关业务操作。以补驾驶证为例,以前群众在大厅窗口办理时,从取号到领证至少需要20分钟,而且必须上班时间才能办理,现在通过“无人车管所”的自助终端,群众可以在休息时间来办理,且只需5分钟就可办理完毕。这大大节约了群众的等候时间,有效解决了非工作时间内不能办业务的困境,上班族不用请假,下了班遛个弯,就能把事办完。
“24小时自助车管所”的建立最大的优点在于突破“八小时工作”限制,提供全天候自助服务,“自助车管所”的推出,解决了工作日下班之后群众办理车驾管、交通违法处理等公安交通管理业务的难题,打破了窗口服务作息时间的制约,打造公安交管无缝隙不间断服务体系,对持续深化“放管服”改革,打通服务群众“最后一公里”,落实“一次办好”起到积极的推动作用,下一步,通城公安交警将会在全县陆续开通多个“24小时无人车管所”,真正实现了公安为民服务效率和质量的飞跃。
(吴逸斌)