博森-翰林城小区位于麻城市龙池街道办事处园林社区金达路以北(台湾街下沿线),属于麻城市新、老城区交汇的核心地带,占地近20万平方米,共有5个园区34栋住宅,总户数3972户,现入住1500户,6100人,区内及周边幼儿园、学校、大型商超配套完善。小区综合党总支现辖2个支部,4个党小组(98名党员)。
麻城市龙池街道办事处园林社区副书记冯涛兼任博森-翰林城党总支书记,据介绍,博森-翰林城小区党组织成立于新冠肺炎疫情防控的危急时刻,由最初的临时党支部发展成党总支,成立伊始即担当重任,从开展疫情防控宣传、进出小区人员执勤登记、夜间巡逻、环保卫生等提供志愿服务,逐渐成为园林社区延伸到博森-翰林城小区开展党建工作以及基层管控治理和法治宣传不可或缺的重要支助力量。在上级党委政府的支持下,翰林城党总支在深化新时代党建引领基层治理的创新热潮中,不断发展壮大,服务功能逐步完善拓展升级,成为提升居民幸福生活指数、补齐小区治理短板的“领头羊”和“生力军”。
翰林城党总支成立以来,充分发挥党建引领作用,通过“红色枢纽”构建“红立方”,搭建起园林社区大党委、翰林城党总支、业委会、物业公司、党员中心户和居民“五位一体”的治理体系,认真贯彻落实上级党委政府的各项工作任务,充盈“红氧吧”,积极开展理论学习,提升党群政治素养,依托小区党组织活动阵地,设立“四点半学校”、共享书屋。组建“红马甲”志愿服务队,发展了政策宣传志愿服务队、矛盾纠纷调解志愿服务队、民意收集志愿服务队、环境维护志愿服务队、尊老爱幼志愿服务队五支队伍,至2021年10月14日止,小区即开展志愿服务16次,服务总时达1136小时,参与人数超过180人次,形成了长效服务品牌。全面推行小区党组织与业委会“双向进入、交叉任职”,把小区符合条件的党员推选为小区业委会委员,选配“红管家”队伍。据博森-翰林城小区第二支部书记陈华介绍,业委会成员很多都在单位上班,小区三方联席会议和工作很多都是安排在业余时间和休息休假日,业委会成员和志愿工作者做了很多工作。小区建有“楼栋业主群”、“业主代表群”、“物业管理群”、“小区党总支群”等微信群、与“社区大党委群”相结合,上传下达各项工作任务,共享互动信息资源。小区配合园林社区和街道办事处设立5180(谐音“我要帮您”)网格呼叫中心,安排社区工作者值班,每周处理来电40多次。将小区居民反映的问题及时记录,设置“问题墙”,对问题处理情况及时反馈,建立跟踪处理的书面答复“回音壁”。建有“顺顺吧”小区调解室、法律和心理咨询室,将“五小”矛盾及时化解在基层,把服务触角延伸到楼栋、家庭,实现精细化服务。
自2020年6月28日翰林城小区第一届业主委员会成立至今,共召开九次小区党总支、业主委员会、物业公司三方联席会,就小区业主反映的物业管理、消防安全、电梯维修保养、停车堵车、环保卫生、路灯安装、网络信号覆盖、梦湖旁边污水排放等等实际问题开展协商讨论,建立问题清单,备存会议纪要,及时跟进反馈。通过整合各种资源,帮助业主解决难题,彻底打通基层治理和为民服务的“最后一百米”。
据了解,为推进市域治理现代化,龙池桥街道把所辖的6个社区划分成79个网格,所有网格基本上实现“社区大党委+小区党组织+业委会或党群议事会+物业公司+党员中心户”“五位一体”治理体系,每个网格配备一名社区工作者,并在博森-翰林城设立社区网格管理综合服务中心,为网格化管理提供保障和服务,努力探索社区治理和服务的新模式、新方法,努力建设市域治理的“龙池模式”。
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刘丹生 颜升)