9月13日上午，崇阳县公安局鹿门派出所接到群众报警称：有一名老人在五里界影视城路上来回走动，疑似找不到回家的路，上前询问老人也不说话。接警后，值班民警立刻赶往现场，到达现场后，发现这名老人正在路边徘徊，民警将老人扶到路边，并耐心询问他的名字、家庭住址等信息。但因老人年纪较大的缘故，经过细致的询问，老人还是一言不发，也不会写自己的名字，考虑到天气炎热，民警赶紧将老人带回派出所休息。
　　为尽快帮助老人找到家人，值班民警利用人像比对系统，成功检索出了老人的身份信息，得知老人名叫龚某，并通过户籍信息找到了其家属。民警立即与家属取得联系，其家属表示马上赶到派出所将老人接回家，当老人的家属看到老人平安无事时激动不已，拉着民警连连道谢。
　　（陈昭 王曾）