8月15日18时50分许，鄂州梁子湖区公安分局太和派出所接到110指令称：山东菏泽商人刘先生，与鄂州一家个体制衣厂发生生意纠纷，请派人前往调处。
群众利益无小事。接警后，所长余欢，立即安排值班民警孙俊，带领辅警李道桂等人赶赴现场进行处置。
经民警现场宣传法律和耐心调解，几经周折，8月17日，报警人刘先生，终于在民警的帮助下，及时追回了对方付给自已的，一万多元钱的购物全额退款。
8月18日下午13时30分许，外省商人刘先生，高兴地将印有“人民的好公仆  法律的维护者  正义的守护神”锦旗送到太和派出所民警孙俊手中，对民警们表示万分感谢。
（夏敬明 吴松林）