2021年3月10日下午2点30分，咸安白马警务站接到群众求助：一位老人在永安中学附近迷路，无法联系到其家人，值班特巡警队员朱亮立即赶到现场处置。
通过交流，朱亮发现老人不能提供有效身份信息及住址，由于室外正在下雨且气温低等因素，朱亮决定先把老人带回警务站。考虑到老人年纪较大，行动有限，住在附近的可能性极大，朱亮又驾车带着老人前往西大街社区，与社区工作人员沟通，快速锁定老人的家庭住址。
20分钟后，在社区工作人员的帮助下，朱亮将老人平安送回家并成功联系到其儿子回先生。经了解，老人姓回，今年已经75岁了，当天因为儿子上班不在家，自己独自出门买菜不慎迷路。朱亮离开前叮嘱回爹爹的儿子，老人年岁已高加上行动不便，要多加看护，出门最好有家人陪伴。回先生也表示，在以后的生活中会多加注意，并对朱亮认真负责的工作态度表示赞扬。
（徐程程 刘众伟）