清晨，一张贴着“流动办公桌”红色标识的桌子在小区门口支了起来。红马甲刚穿上身，就有居民围了上来：“小陈，帮我看看养老认证怎么弄？”“我家楼道灯坏了怎么办？”。网格员一边记录一边笑着回应，不到半小时，登记簿上就记满了居民的“急难愁盼”。这张看似不起眼的小桌子，背后承载的却是大民生。凤凰街道东塔社区将“流动办公桌”作为深化“我为群众办实事”实践活动的重要载体，持续推动服务重心下沉、服务窗口前移，让“坐等上门”转变为“主动敲门”，打通了服务群众的“最后一米”。
身着红马甲的社区网格员与居民面对面交流，在拉家常中了解需求、记录诉求、宣讲政策、答疑解惑。一张小小的办公桌，不仅承载着便民服务的功能，更成为社情民意的“收集站”、矛盾纠纷的“调解台”、政策宣传的“微讲堂”。
“以前去社区办事要走上十几分钟，现在在家门口就能办，太方便了！”年过七旬的王爹爹在网格员的帮助下，对着手机屏幕眨眨眼，几分钟就完成了退休养老认证。截至目前，累计完成帮办代办123件，常态化上门代办养老、医保生存认证200余次，让老年人在家门口就能享受到便捷高效的政务服务。
东塔社区将继续拓展服务内容、优化服务流程、提升服务效能，以更接地气、更贴民心的方式，让“流动办公桌”真正成为党群关系的“连心桥”、社区治理的“助推器”、居民幸福的“加油站”。
（黄姗）
