为推动信息采集工作标准化、常态化,近日,黄州区烟草专卖局(营销部)聚焦自动数采提质,扎实开展自查自纠工作。
健全机制,压实责任。区局严格落实"三盘三核"工作机制,明确责任分工,将信息采集规范度、数据准确率等关键指标补充纳入"三劳"考核体系,确保全体营销人员深刻理解政策要求,形成"人人有责、层层落实"的工作格局,从源头提升数据采集质量意识。
优化样本,夯实基础。针对辖区样本客户开展全覆盖复核工作,逐一核查扫码设备配备及"知音通"系统安装情况,确保硬件设备正常运行,对不符合条件的客户及时调整,为精准监测提供可靠保障。
深化服务,提升实效。推行客户经理"周周上门"制度,实现样本客户全覆盖拜访,通过面对面指导、现场演示等方式,激励客户做到"真扫实扫、客观准确"。对数据异常客户建立台账,跟踪解决实际问题,持续巩固信息采集的准确性和及时性。
(宋佳仪)