为深入践行"金融为民"理念,提升群众识诈防诈能力,2025年7月,农发行蕲春县支行紧扣"全民反诈在行动"主题,通过教育培训、网点防控、社区宣传三措并举,全力守护百姓财产安全。
强化教育培训,锻造反诈"先锋队"。该行成立由行长牵头、业务骨干组成的反诈专班,组织全员深入学习《反电信网络诈骗法》《反洗钱法》等法规,集中剖析"刷单返利""冒充公检法"等10类高发骗局案例。通过情景模拟测试、反诈知识考试,确保员工"懂风险、会识别、能劝阻",累计培训员工50人次,筑牢内部反诈第一关。
融合网点服务,织密客户"防护网"。在营业大厅设置反诈专区,LED屏滚动播放"反诈灵魂8问"标语(如:"动动手指就能赚钱的好事为啥轮到你?"),窗口摆放"三不一多"警示卡(未知链接不点击、陌生来电不轻信、转账汇款多核实)。柜员办理大额转账时必问用途、必核对象。据统计,今年已向新开户企业签署14份《关于实施买卖、转借、转租银行卡、对公账户等行为涉嫌违法犯罪告知书》。
延伸社区触角,当好群众"宣传员"。7月17日,青年先锋队深入大中华广场开展"反诈集市":针对老年人用方言揭秘"免费领鸡蛋""养老金补缴"骗局;面向商户剖析"假冒供应商收款"陷阱;以本地真实案例"刷单赚佣金反赔光积蓄"现场拆解诈骗话术。活动发放手册70余份,协助群众下载"国家反诈中心APP"15人次。居民王大爷感慨:"原来转账前核实身份这么重要,这知识救了我的养老钱!"
农发行蕲春县支行后续将持续推进反诈长效机制,每月更新诈骗套路进职工大会,在开户转账环节嵌入"反诈三问"(对方身份核实了吗?用途清楚吗?收到风险提示了吗?),每日交易流水人工排查,提示客户牢记"三要三不要"(三要:要保管账户、要核实转账、要举报线索;三不要:不借卡、不贪利、不点不明链接),让"不听不信不转账"深植群众心间。
(张瑜)