近日，黄州区烟草专卖局（营销部）深入践行新时代"枫桥经验"，着力构建信访维稳长效机制，切实维护群众合法权益。
织密责任网络，凝聚工作合力。建立"主要领导牵头抓总、分管领导靠前指挥、部门协同推进"的三级联动机制，召开专题会议，推行首问负责制与领导接访制，实行信访事项全流程闭环管理，确保群众诉求"件件有回应、事事有着落"。
深化源头治理，前移防控关口。强化网络巡查、重点监测，动态收集社情民意，针对重点领域、特殊群体实施分级分类管理，建立风险隐患台账并落实包保责任制，通过"清单式管理、销号式办结"实现矛盾早发现、早介入。
下沉服务力量，提升化解质效。结合党员干部下基层实践活动，推进矛盾化解，邀请法律顾问、退休干部参与纠纷调处，对信访隐患及时上门、注重方法、妥善解决，将矛盾纠纷化解在基层、化解在平时，消除不稳定因素。
（朱晓婷）
