近日,蕲春县烟草专卖局(营销部)召开一季度服务营销工作专题会议。
会上,通报了一季度服务营销工作一级督查结果,深入分析当前工作存在的短板,明确在终端扫码、信息采集、品牌培育以及基础性工作上持续加力的目标。
会议要求:一是确保服务宣传到位。结合近期工作安排,4月底前针对农网客户全面开展 "两周一访"宣传指导,聚焦解决农忙淡季订货量不足、存款不便等实际问题,切实提升客户服务质效。二是做细采集指导到位。严格按照规定时间,上门为样本零售户逐项采集卷烟库存、销售记录、实际售价等数据,引导零售户养成"真扫实扫"的操作习惯,保障数据采集准确率和逻辑一致性。三是深化品牌培育成效。依托诚信互助小组机制,结合区域市场特点组织品牌培育主题活动,加强对品牌订购率、订足率的动态跟踪,精准分析重点品规购销存情况,优化货源投放策略,进一步提升品牌市场占有率。
(汪琼)