4月1日，中国邮政储蓄银行黄冈市团风县营业部联合周边得胜桥社区服务中心，开展"第三代社保卡办理进社区"专项服务活动。该行工作人员携带移动终端将社保卡申领、激活、补办、功能讲解等全流程服务"搬"进社区，让居民在家门口即可享受高效便捷的金融服务。
活动现场，工作人员分工明确，流程规范，耐心服务。通过便携式设备采集居民身份信息、人脸识别验证，同步完成社保卡制卡申请；对于已持有社保卡的居民，现场激活金融账户功能，并详细讲解社保卡在就医结算、社保查询、补贴发放、养老金领取等方面的应用场景。针对老年群体，工作人员耐心指导手机操作，协助绑定电子社保卡，同时普及反电信诈骗知识，提醒居民妥善保管个人信息。
65岁居民王阿姨在激活社保卡后感慨："以前听说换卡要跑银行、政务大厅，现在不出小区就办好，连医保功能都激活了，银行服务真是贴心！"
据统计，本次活动累计服务居民超120人次 ，成功办理社保卡业务６0余笔。社区居民李大爷竖起大拇指："年纪大了腿脚不方便，没想到银行直接把服务送到家门口，真是帮了大忙！"
此次活动不仅解决了群众"急难愁盼"问题，更探索出"银社联动"服务新模式，邮储银行团风县支行营业部负责人表示，后续将持续深化银政合作，以"移动服务+网格化覆盖"模式，将金融惠民服务延伸至更多社区，为更多社区老人解决"跑腿难"问题，切实提升适老化金融服务水平。
（熊娟）
