4月8日上午11时许，邮储银行浠水县关口镇支行上演了一场惊心动魄的"生命保卫战"。65岁的独居客户李某在突发急性心肌梗死的危急时刻，第一时间拨通了他的理财经理电话--这个日常用于金融咨询的号码，此刻成了救命热线。
接到求助后，支行立即启动突发事件应急预案，同步展开两条"生命线"：
医疗线：大堂经理谈婷3分钟内精准对接120，清晰描述症状"持续胸痛、呼吸困难"，并提前协调浠水县人民医院开通绿色通道；
亲情线：迅速联系客户远嫁湖南的女儿，同时联动村支书启动"空巢老人应急响应"，确保后续看护无缝衔接。
在救护车转运期间，谈婷持续向医护告知客户血压、意识等关键指标。当患者抵达医院时，紧急调岗赶来的网点柜员童晓勇已守候在急诊室。两位员工化身"临时家属"，在抢救全程中： 协助分诊台快速建档、陪同完成增强CT检查等。最终经107分钟抢救，患者转危后。二人为其办理完住院手续，安排好护理人员后，方才返回工作岗位。
107分钟，从银行营业厅到CT室，这场跨越生死的接力赛没有观众，却写满了无声的默契与担当。当网点经理的电话化作生命热线，当金融服务的边界延伸至抢救室，邮储员工用行动证明：真正的服务不止于柜台之内，更在于危难时刻那双绝不松开的手。这场与时间的赛跑，最终跑赢了心梗，更跑出了"人民邮储"的初心--客户托付的从来不只是财富，更是生命相系的信任。
（李颖峰）
