楚天法治黄冈讯（熊毅 通讯员 任可欣 余嘉明）为切实解决老年群体社保卡激活难题，农行浠水巴河支行积极践行"金融为民"的服务理念，通过村银合作、上门服务、科技赋能等方式，为农村、特殊群体提供了高效便捷的金融服务。
在巴河镇望天湖村，78岁的周奶奶因行动不便，子女均在外地工作，一直未能激活社保卡。农行工作人员了解到相关情况后，迅速组织专业团队上门服务，利用移动智能终端设备现场完成身份核验、发卡激活等流程，仅用5分钟就为老人办好社保卡激活。同时，在村委会服务现场，工作人员们正在耐心细致地讲解社保卡用卡常识、新增功能、反电诈等内容，面对面零距离解疑答惑，打通金融服务老年群体的"最后一公里"。
针对农村地区居住分散、特殊群体集中的特点，该行通过"电话提前预约+上门服务"方式，联合村委会提前发布服务信息，确保服务精准覆盖。截至4月7日，该行已为58位行动不便的老年客户完成社保卡激活，累计激活三代社保卡1200张，真正实现"让服务多跑路，让群众少跑腿"。
