近日,为帮助客户提升经营效益,蕲春烟草专卖局(营销部)积极组织客户经理梳理各自片区,引导未开通聚合支付收款功能的加盟终端、二、三星等优质终端客户开通聚合支付,为消费者提供更加安全便捷的支付体验,助力终端客户
实现智慧升级。为确保工作取得实效,县局客服部精心组织,周密部署:
一是加强培训,提升服务能力。组织客户经理开展聚合支付业务培训,确保每位客户经理熟练掌握产品特点、操作流程和营销技巧,为客户提供专业、高效的服务。
二是精准营销,提高开通效率。根据客户类型、经营规模等维度进行精准画像,制定差异化营销策略,力争三月底前优质终端开通成功率达到100%。
三是强化宣传,营造良好氛围。通过线上+线下多种渠道,广泛宣传聚合支付的优势和使用方法,提高客户和消费者的认知度和接受度。
(汪琼)