为持续优化营商环境，提升政务服务工作水平，为企业群众提供便捷、高效、优质的服务。近日，石首市东升镇党委副书记、镇长李磊到便民服务中心开展“书记（镇长）走流程”活动。了解企业群众办事需求，深入查找办事堵点和难点，促进服务质效增效。
在体验过程中，李磊以窗口工作人员的身份现场为群众办理了“无犯罪记录证明”。随后，还细心指导办事群众在湖北公安政务服务平台网上申请办理步骤，解答群众咨询的问题。
体验结束后，李磊强调，窗口工作人员要牢固树立“全心全意为人民服务”理念，想群众之所想，急群众之所急，以更高站位、更高水准解决群众办理业务时急难盼愁的问题，营造高效便捷的政务服务环境。
（郭朋 吴婷婷）
