5月6日，石首市交通运输局班子成员、工会主席张勇走进市民之家，切身体验行政审批服务“线上+线下”办理流程，以“亲自办”的方式开展“局长走流程”专项活动。
在石首市民之家六楼交通运输窗口，张勇以相对人视角“沉浸式”体验办理全流程，详细询问群众在办事过程中容易遇到的难点、堵点、痛点问题，如经办业务的具体流程、材料容缺及办理时限等，切实感受提高窗口办件服务效率的重要性，并就全程网办、一次性告知、“一趟不用跑、最多跑一趟”、电子证照应用等行政审批服务工作情况与工作人员进行了交流。
张勇表示，石首市交通运输局将以“局长走流程”活动为契机，进一步梳理群众办件常见问题清单，致力解决群众办事过程遇到的堵点、难点问题，持续优化审批服务、提升办事效率，让群众办事更省心、更便捷，真正把优化营商环境各项措施落到实处，为企业发展“护航”。
（刘萍）
