近日，黄州烟草专卖局（营销部）为确保零售客户政策信息知晓度，多措并举创新宣传方式方法，以实现对辖区内客户的全覆盖宣传。
黄州营销部精心制作了关于"全国统一卷烟订货平台全市推广上线"、"烟茄分离政策应知应会"等重要政策信息的宣传单页，让客户能够直观地掌握政策信息核心要点，方便客户快速阅读和理解。同时，利用微信服务群等线上平台反复提醒宣传，确保每位客户及时了解最新政策信息，紧跟行业变化发展。此外，借助诚信互助小组平台，重点关注偏远地区和年龄偏大的客户，以互助交流形式确保每一位客户都能及时掌握和运用新平台和新内容。
下一步，黄州营销部会继续探索和尝试更多的创新服务举措，紧密关注客户真实需求，不断提升服务质量，增强客我互动、共同成长，进一步提升客户服务满意度和体验感。
（余倩）
