近日，市局（公司）党组成员、副经理王必成带队市局卷烟营销中心一行，到黄州市场走访调研卷烟市场状态。
调研组与各所（部）基层员工亲切交谈，详细了解节后卷烟市场状态、价格波动、规范经营等情况，针对节后卷烟消费特点，共同探讨下阶段服务营销工作重点；随后在辖区市场随机走访了多位零售户，向客户送上新年美好祝福，悉心询问节后库存、盈利情况以及重点品规市场消费态势、价格走势，耐心倾听客户诉求和意见，并认真听取零售户对节后货源供应和客户服务等方面的需求和建议；最后实地查看了"清廉所部"建设推进情况。
就下阶段工作，调研组指出，要立足本地市场实际，积极探索实践专业化人才队伍建设，在推动传统营销手段向现代服务营销变革上迈出实质性步伐，争取形成"专业人做专业事"良好局面，有效改进和提升基层服务营销工作整体质效，切实促进客户满意度提高。
（余倩）
