3月11日，蕲春县烟草专卖局（营销部）主要负责人带队深入走访残疾零售户。
调研组一行先查阅了残疾零售户办理烟草专卖零售许可证的纸质档案和电子档案，针对申请办理、审核材料、制证发证等环节逐步核查。同时，实地走访了全县所有残疾零售户共29户，详细了解他们的生活情况和经营状况，并听取、收集了他们日常服务方面的需求和建议，为后续做好跟踪服务确定方向、梳理需求、明确路径、制定方案。
下一步，该局将针对残疾人“准入、监管、退出”三个重点环节做好烟草专卖零售许可证动态管理，做到管理全覆盖、服务面对面，坚持用心服务，切实提升客户的满意度和幸福感，树立起责任烟草的良好形象。
（杨艳琳）
