一年春作首,万事行为先。2月18日,红安县烟草专卖局(营销部)组织全体营销人员召开新年收心工作会,安排部署近期重点工作,引导全员迅速收心归位,尽快进入工作状态,确保服务营销各项工作开好局起好步。
会议强调,要紧紧围绕"蓄势聚能年"工作主线和市局党组"1435"目标方针,以更加饱满的热情、更加高昂的斗志,全力以赴抓好各项重点工作落实,奋力推动服务营销工作迈上新台阶。一是做优客户拜访。依托诚信互助小组、码上办等多种载体,通过线上线下等多种形式,加大客户拜访服务力度,大力开展"送祝福、摸状态、优服务、促规范"活动,扎实做好节后卷烟陈列恢复工作,持续巩固终端建设成效,不断提升拜访质效。二是做实信息采集。围绕客户"购、销、存、需"等数据,结合辖区经济发展水平、节后人员流动趋势及卷烟库存变化等因素,对调研市场获得信息与数据进行全面分析,准确把握真实市场需求,为货源精准投放提供数据支撑。三是做紧规范经营。要持续深化"三线协同",加大市场异常信息的收集、提报和处置力度,加强节后营销信息告知、规范经营、防盗防骗宣传,引导客户珍惜货源,共同维护良好卷烟市场秩序。四是做精经营指导。要精心做好品牌培育、终端维护、明码标价、卷烟陈列、云POS扫码指导等基础服务工作,引导客户做好新品卷烟陈列,提升顾客消费体验,不断提高客户经营能力和盈利水平。
(梅亮)