近日，蕲春县烟草专卖局（营销部）不断夯实市场基础，持续优化客户经营指导、客户服务、终端建设等工作，推动辖区卷烟市场状态持续优化。
一是以经营指导为焦点，深化"行动力"。结合客户经营情况，密切关注动销异常、库存偏大、经营能力欠佳的客户，着力解决此类客户终端定位不清晰、消费满足不到位等问题，持续提升客户盈利水平。
二是以客户服务为重点，深化"服务力"。紧扣零售客户服务的环节，精准掌握客户日常经营中的难点、堵点和痛点问题，提振客户信心，及时答疑解惑，做到精准指导、对症下药。
三是以终端建设为要点，深化"辐射力"。积极引导客户合理利用终端系统，帮助客户形成"数据"思维，为店铺经营升级转型、从"经验营销"向"数据营销"转变奠定良好基础。
（周长皓）
