春节即将到来,在烟草人眼里,这不仅代表一个节日,更意味着满足市场需求、保障市场供应的考验。增强保供力度,满足群众节日消费需求,确保市场状态稳定,烟草行业义不容辞。眼下,团风烟草营销战线在积极有序地开展保供工作,为春节卷烟市场保供应做出努力。
新春伊始,为维护旺季市场销售秩序,营造良好市场消费氛围,近日,团风烟草专卖局(营销部)扎实开展节后辖区市场走访。根据市场实地走访调查,分析辖区春节销售特点,掌握消费变化信息,找出市场存在问题,为开年卷烟营销打好基础。
(图为实地走访调查)
下一步,团风县局(营销部)将继续深入市场,及时关注了解零售客户销售动态,帮助零售客户提升经营能力,解决零售客户在卷烟经营中出现的困难。进一步振奋精神、履职尽责,以更加严谨的作风、更加切实的举措、更加饱满的状态投入到新一年的工作中,确保2023年各项工作开好局、起好步。
齐心协力战"春供",温暖服务促提升。为全力打响"春供"攻坚战,全市系统营销人员以饱满的工作热情、昂扬的精神状态、扎实的工作作风,进一步创新服务方式、增强服务意识,全力以赴做好卷烟零售客户服务工作。近日,团风县局将"元春"期间客户卷烟销售指导作为市场走访工作的重点内容,指导零售户进行合理备货,并积极宣传卷烟销售政策。
通过实地开展政策宣传、订货指导、存销分析等服务工作,有效帮助卷烟零售户解决购销环节的各类问题。为做好春节前的卷烟销售工作,提高客户满意度,团风县局(营销部)加强节前客户拜访工作,指导客户如何进行卷烟陈列和使用系统,并提醒客户合理库存卷烟,以满足节假日期间卷烟市场需求。通过对辖区客户进行实地拜访,科学指导客户做好节前经营,引导零售客户转变思维、扮靓终端,扎实有序推进品牌培育工作。为进一步提升客户满意度,扎实开展"元春"卷烟订货营销服务工作,组织一线营销人员还通过线上等多种方式在第一时间告知客户网订日期、供应策略、订货资金等信息,根据策略对辖区客户进行精准指导。
(图为对客户进行实地拜访)
每天早上六点一过,黄冈烟草物流配送中心的装车月台上就忙碌起来,送货员、驾驶员有条不紊地拉烟、装车,为的就是能够尽早把零售户的卷烟送出去。刮风下雨也无法阻挡配送员们的脚步,一边在湿滑的路面涉水,一边托着高过人头的烟包,不容许有一点闪失。"今年元春时间任务重,作为全市卷烟销售的最后一公里,我们必须以客户为根本,全力以赴保证市场供应!"在备战"元春"卷烟配送工作动员会上,大家这样说道。团风县局也全员参与物流配送,全力支持物流配送,为黄冈烟草贡献出自己的力量。
团风县局加强与零售客户的沟通衔接,按照"能送尽送"的原则,采取人车接力、约时定点接力、县区接货接力等多种合力送货模式,全力以赴保障市场供应。面对艰巨的配送任务,团风县烟草专卖局和卷烟物流配送中心勇担重任、冲锋在前,补充到仓储、分拣等各个岗位,全力以赴保障各项业务顺畅开展。惟其艰难,更显勇毅。面对多重挑战,团风县局全体干部职工将以二十大精神为指引,以"四比一争"为抓手,攻坚克难,埋头苦干,全力交出"元春"合格答卷!
(胡煜)