众所周知,卷烟营销是烟草行业链中重要环节。营销工作质量好坏,效率高低,在一定程度上影响着行业的生存和发展。特别是随着零售新业态的兴起、消费理念的升级,消费行为的变化,倒逼零售经营手段不断变革创新。在消费升级和需求日趋多样的新发展阶段,对团风县烟草专卖局(营销部)卷烟营销工作提出了新要求,新挑战。
如何推进卷烟营销运行调控高质量发展措施,构建起更加科学、高效的运行调控体系,从而确保烟草行业持续推动高质量发展,这是一个行业必须高度关注和重视的课题。当前我国经济正处于由高速发展向高质量发展转型的重要阶段,全面聚焦高质量发展,贯彻新发展理念,构建新发展格局。为响应“新发展理念、新发展格局”的新时代主题,满足社会现实的需要。该局结合自身实际,全面贯彻新发展理念,推进高质量发展,构建新发展格局。
为了推进卷烟高质量营销工作,牢牢紧跟新时代,始终坚持党的正确领导,提高政治站位,保持政治定力,不断进行深化改革,加强干部队伍建设,进一步优化资源配置,畅通烟草经济循环,保持合理运行区间,坚持“三品战略”,以高质量营销推动行业高质量发展,该局营销部坚持以下三个基本立足点。
一是坚持现代化建设是烟草行业持续健康发展的必由之路,是行业高质量发展的必然要求。团风县烟草专卖局始终坚持党建引领,促进党业融合,通过建设牛车河红色驿站,红色加盟终端,培育党建品牌,来做实“党建+营销”文章,让知音同行的“绿”和党建的“红”完美融合,借旧牌开新品,让老树发新芽,在深入推进文化营销、品牌价值提升、品牌高质量发展中,知音店长在客户经理们的帮助和指导下丰富了店铺红色元素,做好了红色终端陈列建设,讲好了红色品牌故事,提升了烟草行业软实力建设。
二是坚持提高服务水平,重视品牌营销。品牌培育是营销人员的第一任务,团风县局要求客户经理在走进店铺当好客户的“服务员”时,还应该当好客户的“指导员”,在做好日常服务工作的基础上,借助“开口营销教学”“诚信互助小组”等平台,提升零售户的服务质量和经营能力,同时积极响应卷烟营销数字化转型,重视数据终端建设,围绕助力优化营商环境、更好服务群众的立足点,推动客户终端经营管理向“全商品扫码,全店铺管理,全方式支付”的数字化模式转变,帮助客户更好的算清“三笔账”,同时客户经理也在积极学习营销子系统使用方法,与时俱进,提高自身业务能力。
三是坚持创新是时代发展的要求,唯有创新才能激活发展新动能,达到育新机,开新局的效果。该局领导班子十分重视创新人才队伍的培养与建设,对于营销工作,除了客户经理的日常工作,团风县烟草专卖局青年职工积极参与qc课题研究,思考如何创新营销方法,引导卷烟零售户深入研究消费规律,努力满足消费者的个性化、多样化、差异化需求特点,要积极思考,勤于积累,拓宽服务客户思路,创新品牌培育方法,践行“国家利益至上,消费者利益至上”的方针,贯彻“我为客户”的新服务理念。
团风县烟草专卖局将以党的二十大精神为引领,进一步融入共同缔造大局,继续做实“党建+营销”文章,努力在保障客户盈利,满足消费需求,以高质量发展推动黄冈烟草现代化建设。
(胡煜)