楚天法治黄石讯（彭小陛）12月12日，黄石市西塞山区区委书记晏勇赴临江社区、澄月社区、花园路社区，对前期接访的有关信访群众进行回访，强调要依法依规解决信访群众诉求，用心用情把“送上门的群众工作”做实做细，为加快建成现代化特钢之城营造和谐稳定的社会环境。
今年6月份以来，晏勇多次开展开门接访、带案下访、重点约访、定期回访“四访”活动，对活动中收集到的信访问题，要求区信访局明确责任领导、责任人员、责任单位、化解步骤和时限，制定专门方案，逐一进行交办，推动信访难案积案得到有效化解。
当日，晏勇先后来到汪婆婆、陈女士、陈师傅家中，与他们话家常、听心声，面对面听取信访人具体诉求，现场与有关区直部门、街道、社区负责同志商讨化解办法和帮扶措施。
汪婆婆因为拆迁补偿问题上访10多年了，晏勇动之以情、晓之以理，引导她走司法程序来维护自己权益，叮嘱部门、社区按照相关政策在居民医保、医疗救助等方面尽可能给予帮扶。
在陈女士家中，晏勇详细了解其收入来源、子女工作和身体状况，要求相关部门、街道、社区加强协调，尽快解决其因黄石大道“四改六”工程拆迁的补偿款、过渡费，想方设法帮助其寻找就业途径、增加家庭收入，同时鼓励陈女士保持乐观心态，勇敢面对生活中的困难。
在陈师傅家中，晏勇与水机群体代表冯师傅、肖师傅促膝相谈，听他们讲述工作历程、生活感受，感谢他们为国家建设和地方发展作出的贡献，嘱咐几位老人保重身体、安度晚年，有困难及时向社区反映。
晏勇指出
做好信访回访工作，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的具体举措。要把信访人当家人看，把信访事当家事办。通过走进群众家中，面对面沟通交流，及时掌握群众的困难和诉求、家庭生活情况和所思所想所盼，及时跟进信访问题落实办理进度，耐心细致地做好政策宣传、答疑解惑、安抚情绪等工作，让信访工作有态度更有温度。
晏勇强调
做好新时代信访工作，要提高站位强化担当，扛实扛好“为党分忧、为民解难”的政治责任，深入一线、贴近群众，直面疑难事项、信访积案，千方百计帮助群众解决好“急难愁盼”问题。当前正是年末岁尾，要加强风险研判、抓好源头治理，畅通群众诉求表达、权益保障通道，把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，全面提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
区委办、区委政法委、区信访局、区科信局、区住保局和相关街道、社区负责人参加活动。
