为提升窗口工作服务质量,强化"以人为本"的服务理念,近日,蕲春县烟草专卖局以"清廉窗口"建设为抓手,提升服务质量,持续擦亮为民底色。
蕲春县局对行政审批服务事项进行了细致梳理,尽最大力度压缩办理时限,统筹兼顾,不断提高行政审批工作效率,坚持让数据"多跑路",让群众"少跑腿"的服务原则,以制度保运行,认真落实首问责任制、一次性告知、限时办结等制度,规范办证行为和工作流程,从根本上提升工作效率,保证工作质量。
下一步,蕲春县烟草专卖局将继续务实重行,以便民、利民、高效为切入点,内强素质,外树形象,以问题为导向,紧盯群众满意度,规范岗位服务流程,为群众解难事、办好事、做实事,畅通服务群众"最后一公里"。
(杨艳琳)