为进一步强化监督效能，加强经营指导，提高客户服务质量，近日，团风县烟草专卖局（营销部）认真贯彻落实“让客户更满意、我们在行动”工作重点内容，做细做实客户服务监督卡宣传发放工作，做优做实打通“服务客户最后一公里”。
一是召开专题培训。传达贯彻全市党业融合相关会议精神实质，解读客户服务监督卡包含内容，明确列出监督事项，统一认识，促优服务抓落实。
二是严格工作要求。坚持目标导向，确保工作质效，加强组织、真抓实干，切实做到辖区正常入网经营户100%送达粘贴到位，完成情况纳入考核。
三是细化发放安排。组织人员细化分工，广泛动员参与，跟踪督促客户服务监督卡填写张贴规范情况，严格完成要求及时间节点，加快推广节奏，高效推进发放工作。
（朱兰若）
