10月11日，红安县烟草专卖局（营销部）召开10月份专卖营销工作会，全体专卖营销人员参加会议。
会上，集中学习了省、市局近期以来专卖营销通知、文件精神，通报了前三季度专卖管理、服务营销及考评情况，市管员、客户经理代表就案件办理、客户满意度进行经营交流和表态发言，并对节后专卖营销重点工作进行安排部署。
会议指出，四季度承上启下，关乎今年收官，又关乎明年开局，全体专卖营销人员要坚持目标导向、问题导向、效果导向，切实增强责任意识、担当意识、大局意识，突出抓好五个方面工作，不断提振精神、铆足干劲、拼出成效，推动县局争先进位贡献力量。一要突出抓好基础工作。对照年度、季度考核目标，逐一分析部门工作中存在的短板不足，摒弃底线思维，细化工作时间、举措、方法，抓好跟踪反馈落实，确保年度目标做好做优。二要突出抓好市场监管。深入研判节后收购集并卷烟等形势，加强市场巡查检查，注重异常信息收集分析处置，进一步强化市场监管打击效果；创新监管方式方法，继续强化与公安部门沟通配合，持续巩固和维护年末良好卷烟市场秩序。三要突出客户满意度。认真分析前三季度满意度调查情况，优化考核方法，引导客户经理从提高拜访频次、加强客我沟通、解答客户疑惑等方面发力，密切客我关系，不断提升客户满意度。四要突出专销融合。发挥考核导向作用，在真烟异常外流、异常信息提报、货源政策宣传、降档降级管理等方面进行联行联动，集聚合力，做到服务共为、市场共管，不断提升市场治理效果。五要突出安全管理。所部要加强水电气及房屋安全隐患检查排查，员工要做好市场走拜访期间交通安全管理，确保单位和自身人身和财产安全。
（姚娜）
