砺剑求索,标准制胜。近年来,黄冈市烟草专卖局坚持以标准夯基固本,深入推进以标准体系和质量管理体系为主要内容的综合管理体系建设,积极构筑规范保障,努力深化党业融合,以实际行动催生企业管理“新变化”。
定标尺,将合格标准立起来
“选对方向是成功的开始。”黄冈市局综合计划科的一名负责人介绍道,“我们从规划路径着手,逐步规范机构设置、工作制度、队伍素质,为标准体系建设打牢了基础。”
2012年以来,黄冈市局始终将标准化工作作为助推企业高质量发展和现代化建设的重要支撑,先后发布了《企业标准化建设规划》《综合管理体系建设工作实施方案》等中长期规划,确定了“恪守标准、规范行为、追求卓越、争创一流”的建设方针,构建了“企业、部门、岗位”三级目标体系,全市系统紧盯既定方向,系统实施、步调一致。
随后,黄冈市局以部门为单位“化整为零”,全面开启业务流程及关联节点、职能职责及关联部门、职能目标、风险防控、制度机制的梳理,一体推进制度文件“废、改、立”和标准文件优化工作,搭建了较为完备的标准体系框架,为体系建设提供了“面面俱到”的制度支撑。
画标线,把建设“蓝图”铺开来
标准行不行?好不好?要试一试才知道。
“黄冈积极借鉴已有经验,采取‘试点先行、全局推广’建设路径,先行在麻城市局启动县级局应用试点,从标准细化、应用总结和复制推广三个层面,制定标准操作应用机制,打造标准化作业现场。”提到标准化建设,麻城市局的主要负责人十分具有发言权,“经过严格评估成效后,麻城市局率先在全市范围内形成了‘样板经验’。”
试点过程中,黄冈市局标委会站位全局,紧扣综合管理体系三年建设思路,先后组织了“让标准成为习惯,让习惯符合标准”系列宣贯活动16场次,同时,运用电子教程、智慧屏等载体发布标准化应知应会内容,专栏实时公布行业、省局标准和目录,编制岗位操作卡(SOP)、岗位关联标准思维导图和关键业务流程图,以“一张卡”“一张图”形式展现流程、标准关键内容,提高标准应用的直观性、便捷性,营造了人人学标准、用标准的良好氛围。
在“以优带全、边试边改”的实践思路指导下,2023年,黄冈市局(公司)顺利通过“湖北省烟草公司省级标准化示范企业”资格认定。
树标杆,让标准体系转起来
数字化是激发企业内生动力、赋能高质量发展的引擎,“标准数字化”是必经之路。
“为了有效解决行业标准获取渠道繁杂、标准查询不便的弊端,我们积极探索开发企业标准信息平台,旨在以数字化渠道实现标准制度快捷查询、实时维护和便利下载‘一站式’操作、‘一体化’管理,最大限度实现标准信息平台应用的乘数效应。”市局信息中心的一名工作人员对企业标准化建设的未来信心满满。
有了数字化标准平台作保障,黄冈市局不断优化完善科技创新、群众性创新管理和激励约束机制,先后建设市公司本级创新工作室1个、基层创新工作活动室11个,组建科技项目团队19个、QC小组24个,近三年在省、市公司结题科技项目已然“破十”,1项QC获得省公司QC成果发布奖项,5项科技创新项目、18个QC课题获科技创新奖,取得软著若干,持续创新蔚然成风。
有起点无终点,有标准无止境,企业标准化建设工作“道阻且长”。黄冈市局将继续立足新阶段,贯彻新理念,构建新格局,以高度的责任感和使命感努力在“以标提质”的漫漫征途上作出新的探索。
(许佳雯)