近年来，人保财险荆州市分公司始终牢记“人民保险、服务人民”的企业使命，全力在服务民生、社会治理与乡村振兴领域为群众解难、为企业纾困。
高效理赔 助力灾后重建加速度
“感谢政府、感谢党，还有社会各界人士的帮助，让我们能够度过这次难关。”近日，家住松滋市卸甲坪乡杨树坪村的贫困户严喜平眼眶泛红，拿着近万元的理赔款说道。这次的灾害对于严喜平家来说无疑是雪上加霜，如果没有保险公司的理赔款，以后的日子还不知道怎么过……
8月26日晚至27日上午，松滋市普降大到暴雨，卸甲坪乡灾情严重，最大降雨量达到166.2mm。当地村民介绍：“这次山洪来势很猛，比1983年的那场还要大。”
水患肆虐，殃及群众，8月27日清晨，人保财险松滋支公司接到报案后，立即安排两个专班到卸甲坪了解受灾情况。
8月28日上午，人保财险松滋支公司召开专题会，成立应对卸甲坪“8.27”洪涝灾害领带小组，组建了车险、非车险、农险、后勤保障四个工作专班。
8月29日至31日，一线查勘人员放弃休息时间，加班加点的与各部门协同推进理赔手续，只为迅速将赔款送到受灾群众手上…… “我是土生土长的卸甲坪人，亲眼目睹家乡的满目疮痍，我只想做好自己的本职工作，为家乡灾后重建贡献自己的一份力量。”晚上九点加班加点处理案件的人保财险荆州市分公司工作人员杨美蓉说。
严喜平,是这次灾害中损失较大的一户，这场灾害对本就是贫困户的家庭来说无异于是雪上加霜。但此前卸甲坪乡为他们购买了社会治安保险，收到保险公司近万元的理赔款后，他十分感动，满怀感激地说道：“感谢政府、感谢党，还有社会各界人士的帮助，让我们能够度过这次难关。”
人保财险荆州市分公司相关负责人告诉记者，在总的99件案件中，治安险仅用十个工作日就完成了受灾群众的查勘、定损、核赔与打款工作，共计赔付金额60万元。在这场救灾行动中，人保财险荆州市分公司迅速开通重大自然灾害理赔绿色通道，简化理赔流程，及时高效地为受灾群众做好理赔服务，充分展示出人保财险在灾后重建中的重要作用。
积极作为 履行社会责任与担当
为提升金融服务实体经济质效，人保财险荆州市分公司始终坚持党建引领，深入学习贯彻党的二十大精神，全面提升党建质量，加强基层党组织建设，组织开展了党校培训、党委中心组学习、支部学习等各类丰富多彩的活动，凝聚力量、激发活力、鼓励先进、弘扬正气。
心系“国之大者”，切实发挥经济“助推器”和“稳压器”的角色功能。监利支公司在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”活动中，助医保费用报销实现24小时到账，得到了人民数字联播网、湖北日报以及荆州等多家媒体的报道；2022年，荆州市分公司以实际行动落实“我为群众办实事”，全年支付902万元防灾防损费用，12万元防预费用，合计投入超915万元。着力提升人民群众获得感、幸福感、安全感，为全市经济发展、金融稳定、社会和谐做出了应有的贡献。
社会所需，力之所至。人保财险荆州市分公司服务网点实现城乡全面覆盖。公司下辖6个县域支公司、5个城区经营机构、51个营销服务部、55个三农保险咨询服务点，1439个村级服务网点，服务网络与专业队伍实现了对全市城区、县市、乡镇、村组的多级覆盖，构建了全市保险企业最完善的服务体系。
“坚持人民保险的人民性，做有温度的人民保险不仅是一句口号，不单是一段文字，更需要每位人保人将服务落到实处，实实在在地落实工作举措、提升服务水平、办好每件实事。”人保财险荆州市分公司相关负责人告诉记者，作为金融国企，抓党建、讲政治、为人民是国企本色，我们一直践行“人民保险，服务人民”的初心和使命，立足保险功能的作用发挥，让利于民，彰显央企担当。
不忘初心 创新服务新发展格局
人保财险荆州市分公司坚持以人民为中心的发展思想，全面落实中国人保集团党委提出的“八项战略服务”，坚持贯彻省公司提出的“立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局”，以服务构建经济社会新发展格局为核心，以深入推进体制机制变革为动力。2022年，人保财险荆州市分公司全年承担各类风险责任金额4.0436万亿元，处理各类赔案106万件，缴纳税金1.51亿元，增幅16%，在全市财险企业排名第一；提供就业岗位3500余个。
创新农险产品，服务乡村振兴战略。围绕国家农业产业政策导向，荆州市分公司大力发展了小龙虾保险、柑橘保险、大棚蔬菜、设施农业保险、油菜保险、黄桃保险、莲藕保险等特色产品。顺利签单公安棉花期货价格保险，为荆州农险由保成本向保收入迈出了探索性的一步，形成对政策性险种的有效补充和对地方特色产业的有力支持。
围绕一县一品，助推农业产业化发展。围绕荆州区蔬菜种植、沙市区饲料产业、公安县葡萄种植、洪湖市水产养殖、监利市优质稻、江陵县优质稻和黄桃种植、松滋市油菜种植、石首市小龙虾等特色产业，探索开办地方特色产业价格指数加收入保险。
积极服务社会治理，精准施策服务社会治理体系。积极推进执行救助、精神病障碍患者救助责任险县市区全覆盖。为服务乡村治理，推动政府救助、村级财产保险项目在6个县市落地，乡村振兴类保险在4个县市落地、应急费用补偿保险在5个县市落地。充分保障居民财产及人身安全，在化解社会矛盾和维护社会稳定方面起着重要作用，保障人民对于美好生活的向往。此外，应社会管理工作实际需求，在松滋开办补充工伤保险，在监利开办乡村振兴保，在石首开办重症精神病障碍患者责任保险，以保险的职能辅助平安荆州建设。
与时代共进，与民生相融。立足新起点、肩负新使命、要求新作为。人保财险荆州市分公司相关负责人表示，为贯彻落实党的二十大提出的“增进民生福祉，提高人民生活品质”的重要指示，深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，未来人保财险荆州市分公司将继续站稳政治立场，深耕主责主业，全力在健康中国、科技创新、绿色环保等领域进一步创新产品、提升服务，为荆州建设江汉平原高质量发展示范区贡献人保力量。
（刘飞 钱雯）
