为进一步提升零售客户服务质量，近日，蕲春县烟草专卖局（营销部）积极部署“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，进一步夯实卷烟营销基础工作。
统一思想。立足客户满意度，全体营销人员深刻理解规范客户服务的重要性和必要性。切实为客户排忧解难，化解矛盾，增强客户经营信心。
明确措施。围绕营销活动“工作目标、活动内容、推进步骤”等拟定详细的实施方案，细化活动内容，明确工作要求、活动形式、时间安排，为营销活动落地落实夯实基础。
强化效果。广泛宣传主题营销活动过程中的各项工作进展，全面展示主题营销活动的开展情况和成效，促进工作开展上下关联、环环相扣，营造全员参与的良好氛围，有效防范化解卷烟经营风险，推动卷烟营销高质量发展。
（周长皓）
