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法治导读:
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蕲春县烟草专卖局多举措提升夏季客户服务质量
2023-07-31 23:50:27 来源:楚天法治 点击: 0
  近日,蕲春县烟草专卖局(营销部)结合夏季经营特点,强化服务,着力为客户经营赋能,确保营销服务“升温”。
  加强防霉度夏知识宣传。积极宣传小常识,提醒客户将卷烟存放在阴凉、干燥、通风的地方,坚持先进先出原则,避免高温暴晒、长期积压,切实做到防晒防潮防霉。
  加强客户日常提醒服务。通过线下日常拜访和线上微信工作群聊相结合的方式,向广大客户积极传达、推送天气信息,重点做好异常天气提醒,帮助客户做好恶劣天气应急准备工作,及时应对各类异常天气。
  加强夏季专题经营指导。结合夏季消费特点,指导客户合理订购卷烟、优化库存结构、规划商品布局,将消暑用品摆放到店铺醒目处,开展卷烟推销的同时,加强非烟商品促销活动,切实提升客户盈利水平。
  加强防骗防盗警示教育。积极开展防骗、防盗、防诈安全警示教育,帮助客户检查店内线路、电器的使用情况,及时掐灭隐患苗头、避免损失,多途径、多方式强化客户安全经营意识,确保店铺经营安全度夏。
  (周长皓)
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